Ударить по мячу и не посмотреть, куда он полетел
Потому что совет — это поверхностная интерпретация глубокой картины, на которую смотрят примерно через дверной глазок. Советчик не знает ни вас, ни вашу организацию лучше вас. И почти никто не проверяет, сработал ли совет, — а без этой проверки научения не происходит вообще.

Станислав Богданов
Бизнес-коуч для владельцев бизнеса
Каждый из нас хоть раз был у врача, и врач назначал какое-то лечение — процедуры, таблетки, вмешательства. Но было ли такое, чтобы хоть один врач перезвонил вам через неделю и спросил:
- Как ваши дела?
- Насколько вы вылечились?
- Насколько это вам помогает?
- Принимаете ли вы лекарства точно по схеме?
- Какой прогресс в вашем лечении?
Меня всегда интересовало, почему ни один врач никогда не интересовался моим здоровьем. Это же нерационально.
Это как ударить по мячу и не посмотреть, куда он прилетел. В чём тогда смысл игры?
Когда мы что-то делаем, мы должны смотреть на последствия. Это и называется научением. Какой смысл делать какие-то действия и не смотреть, куда они нас приводят?
А почему человек вообще попадает к врачу? Потому что не смотрит на последствия своих действий. И дальше выходит, что на последствия не смотрит ни врач, ни пациент.
Дверной глазок
Совет по умолчанию не может учитывать всю глубину вашей ситуации. Ни один советчик не знает вас лучше, чем вы сами. Ни один советчик не знает вашу организацию лучше, чем вы сами.
Когда вам дают совет — это всегда поверхностная интерпретация глубокой картины, на которую смотрят примерно через дверной глазок. Вот такую часть информации имеет советчик на самом деле. Вот через такую щёлочку он рассматривает вашу ситуацию. Почти всегда.
Себя из себя не видно
Все знают, что есть на ночь вредно, но человек не складывает два и два и не понимает, что это вредно лично ему, а не каким-то абстрактным всем. Все знают, что нужно двигаться, но к себе этого не применяют.
Правила успеха давно известны. Вся человеческая мудрость давно есть в интернете, но мы почему-то не применяем её к себе.
Когда ты ел борщ и капля борща капнула тебе на футболку, ты этого не видишь. Увидеть можно или в зеркале, или когда кто-то подскажет.
Так же с плохими привычками и повторяющимися ошибками. Люди делают много глупостей и не замечают этого. А другие боятся сказать:
- потому что это может испортить отношения;
- потому что нет авторитета, чтобы такое говорить;
- потому что нет власти, чтобы это сказать;
- потому что не настолько близкие люди, чтобы о таком говорить.
Так мы и заходим в круг, где все дальше делают глупости, и нет перед нами зеркала, которое могло бы на это указать.
Что делать вместо советов
Помочь человеку самому принять решение. Помочь выгрузить из него все детали, разложить пазл по цветам и собрать его. Помочь увидеть слепые зоны, которых человек не видел. Узнать, почему он вообще решает эту задачу и что в ней такого важного.
Вместо того чтобы приходить со своим нерелевантным опытом и делиться советами, которыми почти никто не воспользуется.
Вопросы и ответы
- То есть советы вообще бесполезны?
- Иногда работают, но чаще всего — нет. Совет по умолчанию не может учитывать всю глубину вашей ситуации. Проблема не в том, что советчик глуп, а в том, что он видит очень узкую часть картины.
- Что значит «смотреть на последствия»?
- Вернуться к действию через неделю и спросить, что из него вышло. Насколько помогло. Делалось ли точно по договорённости. Без этой проверки вы не знаете, сработало ли, — и не учитесь.
- Почему я не применяю к себе то, что и так знаю?
- Себя из себя не видно. Правила давно известны, но увидеть собственную ошибку можно или в зеркале, или когда кто-то подскажет. А подсказывать люди боятся — из-за отношений, из-за нехватки близости или права так говорить.
- Что делать вместо советов?
- Помочь человеку принять решение самому: выгрузить из него детали, разложить пазл, показать слепые зоны и узнать, почему он вообще решает эту задачу и что в ней важного.
Разобрать вашу ситуацию лично
Если статья попала в ваше — напишите. Первая встреча — 30 минут онлайн: знакомимся, разбираем ваш запрос и вместе решаем, есть ли смысл работать дальше. Никаких продаж «в лоб».
Пока не готовы к разговору — заберите бесплатную главу книги «Ясность»
Читать дальше
- Цели — это топливо. А двигатель — это ценностиПростая автомобильная метафора: почему запутанные цели — это некачественное топливо, почему ценности работают как двигатель и что бывает, когда заливаешь мимо бака.
- В чём разница между консалтингом и коучингомДва разных способа получить решение, что такое ценности простыми словами и один вопрос, которым проверяют, чья идея сейчас у вас в работе.
- Мои клиенты — люди, которым мало нормальной жизниКто приходит ко мне и почему. О людях, которые не согласны мириться с нормой, и о том, что на самом деле добавляет коуч тому, кто уже силён.