Принцип заменяет тысячу правил

В разговоре о ясности невозможно обойти тему принципов. Именно они дают ясность там, где данных не хватает.

Принцип — это то, что заменяет тысячу правил.

Возьмите библейский принцип: возлюби ближнего как самого себя. Если вы любите ближнего, вы не станете у него воровать, не поцарапаете его машину, не обманете его. Одного принципа хватает вместо тысячи отдельных правил.

Зачем это руководителю

Если вы руководитель, вы почти наверняка не знаете, что происходит в каждом вашем подразделении. Но решения принимать приходится постоянно.

Надо решать про бюджет, не будучи уверенным до конца, что план продаж выполнится и что расходы не вырастут. Как принимать решения, если данных недостаточно?

Один из способов — руководствоваться принципами. Принципы — это то, что сработало тысячу раз. Вам не нужно обдумывать их заново.

Несколько моих личных принципов

Ночью хорошие дела не делаются. Это не просто красивая фраза. За ней наблюдение: именно ночью люди напиваются чаще, чем днём. Плюс к вечеру человек устаёт и соображает гораздо хуже.

Из этого принципа вырос другой, более конкретный: я должен лечь спать сегодня. Не завтра — сегодня, до полуночи. Один принцип породил второй, так и работает система.

Результат — лучшее мерило. Мы судим людей не по намерениям, не по умным словам и не по внешнему виду, а по результату.

Принцип постепенности. Вы не поднимете штангу без подготовки — сорвёте спину. За большим результатом всегда стоит большое количество маленьких последовательных действий. Понимая это, вы сразу видите: если вам обещают большие деньги здесь и сейчас, скорее всего, это неправда.

И ещё один: большое дело вряд ли сделаешь полностью сам — нужна команда. Но с командой надо уметь ходить.

Принципы, которые работают в моей команде

Важные поручения всегда даю письменно. Это значит, что невозможно где-то в коридоре кого-то о чём-то попросить. Письменно — это в системе управления задачами, в почте или хотя бы в мессенджере.

Деятельность должна быть дисциплинированной. Что такое дисциплина? Готовиться к встречам. Не опаздывать. Выполнять в срок данные обещания. Это не страх и не контроль сверху — это внутренний стандарт каждого в команде.

Моими результатами можно гордиться. Я хочу, чтобы каждый сотрудник применял этот принцип к себе. Тогда честная оценка работы звучит просто: если человек гордится сделанным — он молодец. Если гордиться нечем — это и есть оценка.

Когда мы что-то делаем, вопрос не в том, что скажет руководитель. Вопрос в том, буду ли я этим гордиться. Потому что только гордость способна реально наполнить человека.

Два принципа, которые глубже работы

Я оставляю вещи после себя в лучшем состоянии, чем принял. Когда я арендую помещение и выезжаю из него, я хочу, чтобы оно было в лучшем состоянии, чем когда я въезжал.

Люди после общения со мной должны быть в лучшем состоянии, чем до него. Этот принцип не описывает правил, но он определяет поведение: найти, за что я могу уважать человека, и сказать ему об этом.

Он позволяет из врагов делать друзей. Ведь любой бизнес — это люди и идеи.

Так делают и компании

Рэй Далио, основатель Bridgewater Associates, построил всю свою компанию на принципах — и буквально издал их отдельной книгой, чтобы по ним жила вся организация, а не только он.

Принципы — это не ограничения. Это инструмент ясности. Это то, что позволяет принимать решения быстро, не теряясь в вариантах.

Какие три принципа управляют вашей жизнью прямо сейчас — и можете ли вы назвать их, не задумываясь?