Знання, відповідальність, контроль — саме в такому порядку

Через знання. Ухвалювати рішення можна тільки там, де є знання про цю область життя. Коли знань достатньо, можна взяти відповідальність. А коли взяв відповідальність — з'являється контроль. Пропустити перший крок і одразу опинитися в контролі не виходить.

Станіслав Богданов

Бізнес-коуч для власників бізнесу

Ми керуємо своїм життям чи все це випадковість?

Я думаю, що якщо ми не відчуваємо, що можемо впливати на своє життя, ми стаємо глибоко нещасними.

Щоб контролювати своє життя, треба взяти на себе відповідальність за нього. Якщо ми вирішили, що від нашого вибору нічого не залежить, що все наперед визначено, — так і буде. Але ми можемо змінити тренд і взяти відповідальність на себе. Для цього доведеться ухвалювати усвідомлені рішення.

А щоб ухвалювати рішення, потрібні знання про життя. Про будь-яку його область. Тільки коли знань і практики достатньо, ми можемо взяти відповідальність за цю область. А взявши відповідальність — отримуємо контроль.

Перша історія: лікарня

Колись моя родичка захворіла. У неї знайшли камені в протоках підшлункової залози. До того ж у неї цукровий діабет.

У лікарні, куди ми звернулися, запропонували велику порожнинну операцію: розрізати очеревину, дістатися до підшлункової, розрізати її вздовж разом з основною протокою, дістати камені, потім усе зашити. З одним нюансом: у діабетиків загоєння йде гірше, ніж у здорових людей. Я думаю, що ця операція могла закінчитися летально.

Я не захотів із цим миритися й почав отримувати знання в цій області.

З'ясувалося, що для цієї задачі існує метод без порожнинної операції: камені дістають через зонд, який ковтає пацієнт. І що зробити це можуть у Туреччині, Ізраїлі чи Німеччині.

Ми зібралися й поїхали до Німеччини. Так, це обійшлося разів у тридцять дорожче. Але моя родичка жива. Їй за дві процедури, без операцій і без жодного надрізу на тілі, видалили камені. Через день ми полетіли додому.

Що я зробив? Отримав знання, що буває інакше. Взяв на себе відповідальність. Отримав контроль над ситуацією — у тому сенсі, що вона лишилася жива й здорова.

Друга історія: консультанти

У бізнесі я багато працюю з консультантами. Якщо я в чомусь не розбираюся, я їх залучаю.

Одного разу шанований консультант підсадив мені ідею «повної довіри консультанту»: роби те, що тобі кажуть, і не сперечайся. Мені це здалося розумним — адже в нього більше досвіду в цій сфері.

Після цього я працював за таким принципом із багатьма іншими консультантами. І це було великою помилкою.

Я переклав відповідальність за своє життя на консультанта. Але тільки я знаю свою ситуацію на сто відсотків. Те, що працювало в одній компанії, не факт, що спрацює в моїй — з моєю корпоративною культурою, моїм фінансуванням і моїми співробітниками.

Я більше не роблю те, що мені кажуть консультанти. Я їх, як і раніше, залучаю. Слухаю уважно. Збираю думки. Аналізую. І роблю тільки так, як сам вважаю за потрібне. Бо тільки я відповідаю за своє життя.

Я причина всіх моїх успіхів і невдач. А отже, і рішення маю ухвалювати я. Це і дає контроль життя.

Дивись своїми очима, а не слухай. Дивись. Аналізуй. Вибирай. Але рішення ухвалюй самостійно.

Питання та відповіді

Чому не можна просто вирішити взяти відповідальність?
Бо відповідальність без знань — це тривога, а не контроль. Ви відповідаєте за те, у чому не розбираєтеся, і рішення все одно ухвалює хтось інший. Спершу знання, потім відповідальність.
Це заклик не довіряти фахівцям?
Ні. Фахівців треба залучати, слухати уважно й збирати думки. Питання в тому, хто ухвалює остаточне рішення. Довіряти повністю — означає віддати рішення тому, хто не знає вашої ситуації на сто відсотків.
Чому «повна довіра консультанту» — помилка?
Бо те, що спрацювало в одній компанії, не обов'язково спрацює у вашій — з вашою культурою, вашим фінансуванням і вашими людьми. Консультант відповідає за пораду, а за наслідки відповідаєте ви.
З чого почати в незнайомій області?
З того, щоб з'ясувати, чи буває інакше. Найчастіше перший варіант, який вам назвали, — не єдиний. Просто його назвали першим.

Розібрати вашу ситуацію особисто

Якщо стаття влучила у ваше — напишіть. Перша зустріч — 30 хвилин онлайн: знайомимось, розбираємо ваш запит і разом вирішуємо, чи є сенс працювати далі. Жодних продажів «в лоб».

Поки не готові до розмови — заберіть безкоштовну главу книги «Ясність»

Обов’язковий лише email — решту заповнюй за бажанням.

Наприклад: «Володію виробничою компанією, 40 людей. Виручка зростає, а прибуток стоїть. Хочу зрозуміти, що заважає і куди рухатися».