Почему собственник не имеет права не разбираться в финансах

Чаще всего финансы в компании устроены так: есть человек, который «ведёт цифры», и есть собственник, который смотрит на итог раз в квартал. Причём смотрит в прошлое.

Я хочу показать другую конструкцию. В ней финансов на день — десять минут, и при этом они управляемы.

Десять минут в день

Я смотрю кассу за вчера. Смотрю на прогноз: выполняется он или нет. Если выполняется и план на месяц тоже идёт как надо — делать мне здесь больше нечего. Можно заниматься чем-то другим.

А если показатели не выполняются — вот это и называется управлением.

Что такое менеджмент на самом деле

Менеджмент — это прогноз будущего и попытка на него повлиять. Обе части обязательны. Прогноз без влияния — это просто гадание, а влияние без прогноза — суета.

Когда я вижу, что прогноз не выполняется, я надеваю на себя шляпу причины и начинаю влиять. Продажами. Маркетингом. Договорённостями. Переносом платежей.

Смотрю, что не так: кто в плохом настроении, почему менеджеры не продают, почему клиенты не платят. Это и есть предпринимательство — быть причиной над своим бизнесом, а не наблюдателем.

Где заканчивается работа финансиста

С собственным финансистом я не встречаюсь. Мы переписываемся, раз в месяц она даёт мне отчёты. Даже онлайн не встречаемся — просто не о чем, система работает.

Но важно понимать границу. Мой финансист не будет улучшать мои продажи — это не её обязанность. Её обязанность: собрать данные и дать мне их для анализа.

Она не пойдёт спрашивать у менеджера, чего тому не хватает, чтобы лучше продавать. И к маркетологу не пойдёт. Но вполне может прийти и спросить: слушай, этот платёж точно надо делать именно этой датой или можно подождать ещё неделю? Вот это — её поле.

«А если он ошибается или ворует?»

Часто управленческий учёт поручают самому доверенному человеку — родственнику или члену семьи. Логика понятна: так меньше шансов, что деньги куда-то денутся.

Но это ответ на неправильный вопрос. Молоток везде видит гвозди: если надо закрутить шуруп, нужна отвёртка, а не молоток. Нанимать надо тех, кто умеет делать то, что нужно. Это компетенция найма, а не учёта.

Технология проверки людей существует. Тесты на личные качества — они, среди прочего, показывают, сколько у человека внимания, а ошибки в цифрах — это именно про внимание. Интервью с предыдущими работодателями: я делаю с тремя.

И второе: если компания позволяет себе второго человека, который проверяет первого, — ставьте второго. Если не позволяет — поздравляю, теперь это ваша ответственность, проверяете вы сами. Примерно так это и работает.

Почему люди в пирамиде стоят выше финансов

В пирамиде устойчивости люди стоят выше финансов, и причина простая: финансовый учёт ведут люди. Люди считают. Люди ошибаются или не ошибаются.

Поэтому «сделайте управленческий учёт, и всё будет хорошо» не работает как волшебная таблетка. Любой бизнес — это люди и идеи, и учёт здесь не исключение.

Обойти это не выйдет

Вы можете не понимать маркетинг. Можете не знать, какой химический состав у пластмассы, из которой вы делаете свои формы. Это нормально и не мешает.

Финансы вы обязаны понимать. Иначе как вы проверите человека, которого на них наняли? Это просто нонсенс.

Предприниматель обречён разбираться в финансах. Обойти это можно только через кассовые разрывы.

И это, кстати, нормальная цена за роль. Предприниматель обречён разбираться и в продажах, и в маркетинге, и в людях, и в продукте, и в конкурентах, и в себе. Просто предприниматель — это тот, кто это любит.

Одно изменение, которое дало результат

Напоследок история клиента. В прошлом году он вывел ноль дивидендов. В этом — семизначную сумму. Спрашиваете, что мы изменили?

Начали выводить деньги еженедельно, а не раз в год. Это всё изменение. Собственный капитал мы при этом не размыли — наоборот, увеличили, и видим это по балансам.

Работает это потому, что еженедельный вывод превращает вопрос «есть ли у меня свободные деньги» из годового в регулярный. А регулярный вопрос невозможно откладывать.