PR — это делать добрые дела известными

У многих сформировалось негативное отношение к PR. Я уверен, что это из-за недопонимания: многие путают PR с хвастовством.

PR — это делать добрые дела известными.

То, что мы платим зарплату людям в кризис, независимо от того, как нам тяжело, — это доброе дело? То, что мы повышаем зарплату? То, что мы работаем удалённо и люди не рискуют заболеть?

Но у нас может быть идея, что говорить об этом нескромно. Скромность — враг PR.

Чем это оборачивается в найме

Отсутствие такого PR вредит нашему найму. Как кандидаты узнают о том, что у нас хорошо, если мы об этом не рассказываем?

Правильный PR — это технология обращать внимание на хорошее. У каждого человека есть что-то хорошее. Выходя на улицу, мы проверяем причёску, одежду, чистоту обуви — то есть стараемся скрыть недостатки и показать хорошее.

Я думаю, то же самое нужно делать и компаниям. Причём часто это или бесплатно, или очень дёшево — по крайней мере, гораздо дешевле маркетинга.

А теперь о самом тексте вакансии

Если зайти на сайты работы, заметно, что все объявления одинаково скучные: требования, обязанности, зарплата — и точка. Ноль маркетинга. Изредка встречается робкая попытка продать компанию кандидату.

Как в таких условиях кандидату выбирать? Правильно — там, где работать нужно меньше, а платить будут больше. Но нужны ли вам именно такие люди?

Тогда задайте себе два вопроса и напишите ответы на них в первой части объявления.

1. Почему кандидат должен отдать предпочтение именно вашей компании?

Какие у вас есть преимущества перед другими компаниями на рынке труда? Возможно, это самый важный вопрос, на который вы должны ответить себе. И постарайтесь найти небанальные ответы — не зарплату и не офис. Кто-то всегда предложит большую зарплату и вкуснее кофе.

2. Какую пользу обществу приносит ваш бизнес?

Самые продуктивные люди хотят быть причастны к чему-то большему, чем просто продажи или услуги. Как вы меняете этот мир? Как вы меняете индустрию? Что необычного вы делаете, чем могут гордиться ваши сотрудники?

Будут ли они стесняться рассказать на встрече одноклассников, где работают и чем занимаются? Или будут говорить о работе с гордостью?

Напишите о пользе, которую приносит ваша компания, ещё перед всеми обязанностями и прочей одинаковой ерундой, которая есть во всех остальных объявлениях о найме. Возможно, это ваш единственный шанс выделиться.

Куда отправить кандидата, чтобы он о вас узнал

Если ваша компания не самая узнаваемая, то где человек узнает, что вы нормальный работодатель? Он пойдёт в поисковик. И прочитает там то, что найдётся, — а что именно там о вас написано, это ваша ответственность.

Или вы можете дать ему ссылку сами. Пять лет назад корпоративные аккаунты в соцсетях были приятным дополнением, сегодня это уже рабочий канал найма: я консультирую крупную строительную компанию, которая берёт оттуда сто процентов людей.

Что там показывать? То, что у вас и так есть:

• как вы кормите сотрудников и что даёте сверх зарплаты;
• как поздравляете с днём рождения и как празднуете вместе;
• кого и на какую должность повысили — и почему именно его.

Сильнее всего работает короткий разговор с действующим сотрудником: сколько ты с нами работаешь, на какую позицию пришёл, кем работаешь сейчас, что тебе нравится, что самое сложное, какая твоя мечта. Кандидат прочитает это и увидит главное — что людям здесь дают внимание.