Почти то, что вы просили. Но не то

Потому что у него низкая способность к воспроизведению: он пересказывает вашу просьбу своими словами, что-то добавляет от себя, а что-то убирает. Воспроизвести значит сделать в точности то, о чём просили, — без добавления, без перемешивания, без приправ и без украшений. Это способность, а не навык, и научить ей непросто.

Станислав Богданов

Бизнес-коуч для владельцев бизнеса

Бывало ли у вас такое: вы даёте детальное задание сделать что угодно, иногда что-то довольно простое, а вам приносят почти то, что вы просили, но немного другое.

Да, только чуточку не так. Почти то, что вы просили, но слегка с добавлением от себя. Или что-то, что должно было быть, — убрали. А это совсем не то, что вам нужно.

У этого есть название

Это и называется способностью к воспроизведению информации: воспроизвести вас, воспроизвести вашу просьбу, воспроизвести ваш приказ и сделать в точности то, о чём вы попросили.

Без добавления. Без перемешивания. Без приправ и без украшений. В точности то, о чём вы просили.

  • Как часто ваши сотрудники делают в точности то, о чём вы их просили?
  • А как бы вам хотелось?
  • Какой у вас стандарт воспроизведения в вашей организации?

Когда это проверять

Неплохо было бы проверять, насколько человек воспроизводит вас, ваши рекомендации, ваши советы, ваши приказы, ваши правила, регламенты и стандарты — до того, как вы его наняли.

Вопросы и ответы

Может, я просто нечётко ставлю задачи?
И это бывает, поэтому сначала стоит проверить себя: названы ли сроки, исполнители и следующий шаг. Но если задача была простой и детальной, а результат всё равно «почти тот», дело уже в другом.
Как проверить способность к воспроизведению на собеседовании?
Дайте небольшую точную инструкцию и посмотрите, выполнена ли она в точности. Не по качеству, а по соответствию: то же самое или почти то же самое. Это видно за несколько минут.
Почему это способность, а не навык?
Потому что навыки ставят тренировкой, а здесь речь о том, как человек вообще обращается с чужой информацией: способен ли он удержаться от того, чтобы добавить своё. Научить этому непросто.
Разве инициатива не нужна?
Нужна, но отдельно от исполнения. Предложение «а давайте сделаем иначе» до начала работы — это инициатива. То же изменение, внесённое молча в готовый результат, — это уже не инициатива, а неточность.

Разобрать вашу ситуацию лично

Если статья попала в ваше — напишите. Первая встреча — 30 минут онлайн: знакомимся, разбираем ваш запрос и вместе решаем, есть ли смысл работать дальше. Никаких продаж «в лоб».

Пока не готовы к разговору — заберите бесплатную главу книги «Ясность»

Обязателен только email — остальное по желанию.

Например: «Владею производственной компанией, 40 человек. Выручка растёт, а прибыль стоит. Хочу понять, что мешает и куда двигаться».