Почти то, что вы просили. Но не то
Потому что у него низкая способность к воспроизведению: он пересказывает вашу просьбу своими словами, что-то добавляет от себя, а что-то убирает. Воспроизвести значит сделать в точности то, о чём просили, — без добавления, без перемешивания, без приправ и без украшений. Это способность, а не навык, и научить ей непросто.

Станислав Богданов
Бизнес-коуч для владельцев бизнеса
Бывало ли у вас такое: вы даёте детальное задание сделать что угодно, иногда что-то довольно простое, а вам приносят почти то, что вы просили, но немного другое.
Да, только чуточку не так. Почти то, что вы просили, но слегка с добавлением от себя. Или что-то, что должно было быть, — убрали. А это совсем не то, что вам нужно.
У этого есть название
Это и называется способностью к воспроизведению информации: воспроизвести вас, воспроизвести вашу просьбу, воспроизвести ваш приказ и сделать в точности то, о чём вы попросили.
Без добавления. Без перемешивания. Без приправ и без украшений. В точности то, о чём вы просили.
- Как часто ваши сотрудники делают в точности то, о чём вы их просили?
- А как бы вам хотелось?
- Какой у вас стандарт воспроизведения в вашей организации?
Когда это проверять
Неплохо было бы проверять, насколько человек воспроизводит вас, ваши рекомендации, ваши советы, ваши приказы, ваши правила, регламенты и стандарты — до того, как вы его наняли.
Вопросы и ответы
- Может, я просто нечётко ставлю задачи?
- И это бывает, поэтому сначала стоит проверить себя: названы ли сроки, исполнители и следующий шаг. Но если задача была простой и детальной, а результат всё равно «почти тот», дело уже в другом.
- Как проверить способность к воспроизведению на собеседовании?
- Дайте небольшую точную инструкцию и посмотрите, выполнена ли она в точности. Не по качеству, а по соответствию: то же самое или почти то же самое. Это видно за несколько минут.
- Почему это способность, а не навык?
- Потому что навыки ставят тренировкой, а здесь речь о том, как человек вообще обращается с чужой информацией: способен ли он удержаться от того, чтобы добавить своё. Научить этому непросто.
- Разве инициатива не нужна?
- Нужна, но отдельно от исполнения. Предложение «а давайте сделаем иначе» до начала работы — это инициатива. То же изменение, внесённое молча в готовый результат, — это уже не инициатива, а неточность.
Разобрать вашу ситуацию лично
Если статья попала в ваше — напишите. Первая встреча — 30 минут онлайн: знакомимся, разбираем ваш запрос и вместе решаем, есть ли смысл работать дальше. Никаких продаж «в лоб».
Пока не готовы к разговору — заберите бесплатную главу книги «Ясность»
Читать дальше
- Самая частая жалоба сотрудников — вовсе не зарплатаПочему информационный вакуум — самая частая причина недовольства в командах, при чём тут одиночная камера и семь инструментов, которыми это налаживают.
- «Не хочу» — достаточная причина не работать с человекомПочему «хороший руководитель найдёт ключик к каждому» — дурацкое правило, при чём тут повар и почему симпатия важнее квалификации.
- Как я искал СЕО через соцсети: 290 кандидатов и десять выводовОдин доведённый до конца поиск топ-менеджера с числами: сколько откликов дали соцсети, где отвалились кандидаты и какие десять выводов я из этого сделал.