Как перейти в следующую лигу бизнеса

Лиги в бизнесе устроены примерно как в футболе: четвёртая, третья, вторая, первая, высшая. И вопрос «как мне перейти в следующую лигу» я слышу регулярно.

Ответ начинается с неудобного: посмотрите, совпадают ли ваши стандарты с тем, куда вы хотите перейти.

Потому что очень часто я вижу одно и то же. Человек заявляет, что хочет в следующую лигу, а процессы у него этой заявке не соответствуют. И внутренние стандарты тоже — те, что были там, где он сейчас.

Что именно приходится менять

В другой лиге совсем другие стандарты управления. Другие стандарты людей, которые там должны работать. Другая система отчётности. Другие маркетинговые инструменты.

И сам собственник там делает совсем другие вещи. Это, пожалуй, самое трудное: переход требует, чтобы вы перестали делать то, что сейчас делаете хорошо и с удовольствием.

Простой пример с маркетингом. Если я только начинаю, я могу распространять что-то через социальные сети — этого хватит. А если у меня международный бизнес, одними соцсетями ограничиться явно не выйдет. Там другая система маркетинга, и она намного сложнее.

Стандарты задаёт собственник

Посмотрите на компании, на которые вы равняетесь. Стандарты в них задают владельцы: они говорят, что хорошо, а что плохо. И что интересно — все такие компании меняют свои стандарты постоянно. Причём только повышают.

Возьмите качество их маркетинга. Почему люди к ним переходят и почему клиенты не заканчиваются? Потому что им кайфово поиграться: собрать лимончики, получить что-то неожиданное. Это и есть стандарт.

И если планка уже задана, сделают ли они в следующий раз что-то меньшее? Нет. В следующий раз будет ещё интереснее и ещё грандиознее. Поэтому стандарт — это не разовая акция, а обязательство.

Аудит, с которого стоит начать

Прежде чем менять систему, посмотрите на себя. Где вы в бизнесе проявляетесь как исполнитель? Где как менеджер? А где как инвестор и собственник высокого уровня?

Фокус внимания — это то, что наполняется вашей энергией. Куда смотрите, то и растёт. И здесь стоит проверить одну привычку, которая съедает больше, чем кажется.

Кому вы отдаёте больше внимания: тем, кто работает хорошо, или тем, кто работает плохо? Многие собственники честно отвечают: вторым. Логика понятна — сильные и так справляются, им ничего не мешает, а слабых надо подтянуть.

Только вот подтягивание срабатывает редко, а сильные тем временем работают без вашего внимания и без признания. Это и есть то, что люди называют «подтягиванием», а система читает как обесценивание тех, кто тянет.

Главное

Бизнес растёт тогда, когда растёт собственник. Не раньше и не иначе. Размер компании упирается в калибр человека, который ей управляет, — и никакая система этого не обходит.

Чтобы попасть в другую лигу, нужно стать человеком, которому эта лига доступна.

Практически это означает простую вещь: принимать решения так, как их принимал бы собственник того калибра, которым вы хотите быть. Не «когда вырасту», а сейчас, на нынешних данных и нынешних деньгах.

1. Назовите лигу, в которую вы идёте, конкретно: оборот, рынок, размер команды.
2. Выпишите, какие там стандарты управления, отчётности, маркетинга и людей.
3. Сравните с тем, что у вас есть сегодня. Разница — это и есть ваш план.
4. Найдите в своей неделе часы, которые вы тратите как исполнитель.
5. Проверьте, куда идёт ваше внимание: к сильным или к слабым.