Заступник у кожного керівника — і це не друга зарплата

Потрібен, і не тому що керівник поганий. Керівники хворіють, їдуть у відпустку, звільняються — і напрямок зупиняється разом з ними. Заступник не означає другу зарплату: це людина з кадрового резерву, яка знає, що її готують на цю роль, і підміняє керівника, коли того немає.

Станіслав Богданов

Бізнес-коуч для власників бізнесу

У мене була велика організація і один керівник на все. Він просто не тягнув. Не тому що слабкий — тому що людина одна, а напрямків багато.

Ми зробили очевидне: створили нормальну структуру й призначили керівників на напрямки. І ось тут відкрилося наступне.

Керівники — теж люди

  • Хворіють.
  • Їдуть у відпустку.
  • Не справляються й ідуть самі.
  • Виростають і переходять на іншу роль.

І щоразу разом з людиною зупиняється весь її напрямок. Не тому що там немає інших людей, а тому що ніхто не знає, як усе влаштовано.

Виходить, що кожному керівнику потрібен заступник. А краще двоє.

Заступник — це не друга зарплата

Тут зазвичай і виникає заперечення: я не можу платити двом людям за одну роботу. І це справедливо — якби йшлося про другу ставку.

Але мати заступника не означає платити йому як заступнику. Він може просто бути в кадровому резерві: працює на своєму місці й знає, що його готують на роль керівника.

Пішов керівник угору — заступник займає його місце. Пішов у відпустку — заступник займає на час і пробує роль на смак.

Для самої людини це не навантаження, а гра. Видно наступний крок, видно, що в неї вкладаються, і видно, за що триматися.

Кому це по кишені

Чесно: повна структура, де в кожного керівника по двоє підготовлених людей, — це середній і великий бізнес. Малому таке не потрібно й не по силах.

Але сам принцип працює на будь-якому розмірі. Питання не в посаді «заступник». Питання в тому, чи є хоч одна людина, яка підхопить напрямок, якщо керівника завтра не буде.

Це прості речі. Рівень школи, не вищої математики. Але без них компанія тримається на тому, що ніхто не хворіє.

Питання та відповіді

Хіба це не роздування штату?
Роздування — це коли ви наймаєте другу людину на ту саму роботу. Тут інше: людина вже працює у вас і робить свою справу, просто її додатково готують підхопити напрямок. Нової ставки не з'являється.
Як обрати, кого готувати?
Дивіться не на того, хто найкраще виконує сьогоднішню роботу, а на того, кому цікаво більше, ніж він робить зараз. Найсильніший фахівець не завжди хоче керувати, і змушувати його безглуздо.
А якщо підготовлена людина піде до конкурента?
Може піти. Але той, кого готують, тримається за місце сильніше: у нього тут гра й видно наступний крок. А якщо піде — ви втратите одного, а не напрямок разом з єдиним, хто в ньому розбирався.
Чи треба казати людині, що вона в резерві?
Обов'язково. У цьому половина сенсу: людина має знати, що її готують на цю роль. Таємний резерв не дає ні мотивації, ні підготовки — він існує тільки в голові власника.

Розібрати вашу ситуацію особисто

Якщо стаття влучила у ваше — напишіть. Перша зустріч — 30 хвилин онлайн: знайомимось, розбираємо ваш запит і разом вирішуємо, чи є сенс працювати далі. Жодних продажів «в лоб».

Поки не готові до розмови — заберіть безкоштовну главу книги «Ясність»

Обов’язковий лише email — решту заповнюй за бажанням.

Наприклад: «Володію виробничою компанією, 40 людей. Виручка зростає, а прибуток стоїть. Хочу зрозуміти, що заважає і куди рухатися».